FAQS

Как напрямую забронировать специальное предложение или пакет отеля?

За сколько времени следует бронировать услуги для группы или мероприятия?

Где можно заказать столик в ресторане или билеты на представления через отель?

Можно ли использовать террасу или бассейн для частных мероприятий?

Предлагает ли отель обмен валюты или туристические консультации?

Есть ли в номерах звукоизолированные окна?

Есть ли в номерах мини-бар, чайник или кофемашина?

Есть ли семейные или смежные номера?

Принимает ли отель кредитные карты в качестве способа оплаты?

Можно ли припарковать поблизости крупный автомобиль или автобус?

Работает ли стойка регистрации круглосуточно?

Придерживается ли отель принципов устойчивого развития и имеет ли экологические сертификаты?

Предлагает ли отель варианты питания для гостей с особыми диетическими потребностями, например веганское или безглютеновое питание?

Можно ли организовать трансфер из отеля в аэропорт?

Есть ли в отеле дефибриллятор (AED) и средства медицинской безопасности?

Есть ли в тренажёрном зале полотенца и вода?

Предоставляет ли отель полотенца для бассейна?

Являются ли условия отмены и предоплаты фиксированными?

Требует ли отель залог или депозит при заезде?

Требуются ли при регистрации заезда кредитная карта и документ, удостоверяющий личность?

Как проходит онлайн-регистрация?

Можно ли пройти онлайн-регистрацию до прибытия?

Каковы правила регистрации заезда и выезда?

Есть ли камера хранения багажа до регистрации заезда или после выезда?

Предоставляется ли обслуживание номеров (room service)?

Можно ли установить в номере дополнительную кровать?

Можно ли запросить детскую кроватку?

Есть ли номера для некурящих?

Есть ли в номерах кондиционер?

Есть ли люкс с джакузи и собственной террасой?

Какие типы номеров предлагает отель?

Как запросить расчёт стоимости мероприятия или встречи?

Сколько человек может вместить зал Universal?

Есть ли в отеле бизнес-центр или конференц-залы?

Есть ли в номерах сейф?

Предлагает ли отель услуги прачечной?

Есть ли в отеле удобства для гостей с ограниченной мобильностью?

Разрешено ли проживание с домашними животными?

Есть ли в отеле частная парковка?

Предоставляется ли в отеле бесплатный Wi-Fi?

Есть ли в отеле тренажёрный зал?

Есть ли в отеле бар или ресторан?

В какое время The Wolf Tavern работает во второй половине дня и вечером?

Какой завтрак подают в отеле?

Завтрак доступен только для проживающих в отеле гостей?

Предлагает ли отель завтрак и в какое время?

Открыта ли терраса TUniversal круглый год?

На каком этаже находятся бассейн и лаунж-терраса?

Есть ли в отеле бассейн на крыше?

Какая станция метро находится ближе всего к отелю и какие линии через неё проходят?

Сколько времени занимает прогулка до улицы Ла-Рамбла?

Как добраться до отеля из аэропорта Барселона — Эль-Прат (BCN) на общественном транспорте?

Где находится Hotel Barcelona Universal и как связаться со стойкой регистрации?