FAQS | Hotel Barcelona Universal

Pots reservar online des del web oficial o contactar amb el departament de reserves de l'hotel per consultar promocions i millores.

Per a casos especials, consulta amb l'allotjament abans de la teva arribada; el departament de grups facilita pressupostos i disponibilitat.

L'equip de recepció pot ajudar amb reserves i entrades; contacta amb recepció per gestionar-les.

No. Només són per a ús dels clients allotjats a l'hotel.

Per a casos especials, consulta amb l'allotjament abans de la teva arribada.

Alguns hostes mencionen soroll procedent de l'avinguda; si necessites silenci durant l'estada, sol·licita una habitació interior o allunyada del carrer.

Totes les habitacions disposen de bullidor amb servei de cafè i infusions i minibar. Les Junior Suites i Suites també disposen de cafetera Nespresso.

Només hi ha habitacions triples. L'hotel no disposa ni d'habitacions familiars ni d'habitacions comunicades.

Sí; l'hotel sol·licita una targeta de crèdit i s'accepten la majoria de targetes; confirma-ho a la teva reserva.

Per confirmar-ho, contacta amb recepció.

Sí, està obert les 24 h.

Sí; l'hotel disposa de la certificació Biosphere Sustainable Lifestyle i del segell Ecostars Silver.

L'esmorzar inclou opcions variades; per a necessitats específiques, consulta amb l'allotjament abans de la teva arribada.

Per confirmar-ho, contacta amb recepció.

Sí; l'hotel disposa d'un desfibril·lador automatitzat (DEA) a les instal·lacions.

El gimnàs ofereix servei de tovalloles i aigua per als hostes; consulta a recepció si necessites més detalls.

Hi ha tovalloles per a la piscina a l'armari de l'habitació i a la terrassa al costat de la piscina.

Les polítiques de cancel·lació i prepagament varien segons la tarifa seleccionada; revisa les condicions de la teva reserva.

En fer el check-in es bloqueja un import a la targeta de crèdit, segons els dies d'estada, que es desbloqueja en fer el check-out, moment en què es carreguen la taxa turística i els extres, si n'hi ha hagut.

Sí; a l'arribada se sol·liciten un document d'identitat i una targeta de crèdit per formalitzar el registre.

Permet introduir el número de reserva i les dades d'identificació; rebràs un correu electrònic amb el contracte i només hauràs de presentar-te a recepció amb el teu document. Es recomana per tenir una entrada ràpida a l'hotel.

Sí; l'hotel ofereix servei de check-in online que es pot fer fins a 7 dies abans de l'arribada. Es recomana fer-lo per tenir una entrada ràpida a l'hotel.

Check-in a partir de les 15:00 i check-out fins a les 11:00, segons les condicions publicades.

Sí; l'hotel disposa de consigna per a l'equipatge.

Sí; l'hotel disposa de servei d'habitacions.

No hi ha disponibilitat de llits supletoris, però hi ha habitacions triples segons disponibilitat.

Sí; els bressols estan disponibles sota petició i sense càrrec; confirma-ho en fer la reserva.

Totes les habitacions són per a no fumadors.

Sí; les habitacions estan equipades amb aire condicionat.

Sí; l'hotel disposa de la Jacuzzi Suite Skyline, dissenyada amb jacuzzi i terrassa privada.

Tipus: Doble Estàndard, Doble Superior, Habitació Triple, Junior Suite i Jacuzzi Suite Skyline.

Contacta amb el departament de grups per correu electrònic a groups@nnhotels.com o per telèfon al número publicat a la secció de reunions.

La Universal Room pot acollir fins a 60 persones; disposa de llum natural i equip audiovisual integrat.

Sí; hi ha un business center i la sala Universal per a reunions i esdeveniments amb equip audiovisual.

Sí; les habitacions disposen de caixa forta gratuïta.

Sí; l'hotel disposa de servei de bugaderia per als hostes.

Sí; l'hotel disposa d'accessos i espais adaptats.

No s'admeten mascotes.

Com que hi ha poques places, només s'accepten reserves d'aparcament a través del web oficial. Si estigués complet, a recepció t'indicaran els aparcaments més propers, situats a pocs metres i amb un cost aproximat al de l'hotel.

Sí; l'establiment ofereix Wi-Fi gratuït.

Sí; l'hotel disposa d'una sala de fitness per als hostes.

Sí; The Wolf Tavern es troba a la 1a planta. Ofereix servei de bar i restaurant de setembre a juny. Durant els mesos d'estiu, aquests serveis s'ofereixen al bar de la 10a planta. L'esmorzar se serveix sempre a The Wolf de 7.30 a 11 h.

The Wolf Tavern obre a la tarda-nit i durant els mesos d'estiu només funciona el bar de la terrassa de 13 a 22 h.

Bufet amb zona calenta i opcions naturals i integrals, a més de fruita fresca i assortiment fred i calent.

Sí; l'esmorzar bufet està destinat als clients allotjats.

L'hotel ofereix esmorzar bufet diari; l'horari està informat al web de l'hotel.

Per confirmar-ho, contacta amb recepció.

La piscina i la terrassa lounge es troben a la 10a planta de l'edifici.

Sí; l'hotel disposa d'una piscina i una terrassa-solàrium al terrat anomenada TUniversal.

L'estació Paral·lel, amb servei de les línies L2 i L3, es troba al costat de l'hotel.

Aproximadament 10 minuts a peu des de l'hotel.

Agafa la línia L9 des de l'aeroport fins a Zona Universitària i fes transbordament a la L3 fins a la parada Paral·lel; en sortir del metro, l'hotel es troba just a l'avinguda.

L'hotel es troba a l'Av. del Paral·lel, 76-80, 08001 Barcelona. Telèfon: +34 93 567 74 47. Correu electrònic de contacte: bcnuniversal@nnhotels.com.