À l’Hotel Barcelona Universal, nous nous soucions du bien-être de nos clients et visiteurs, mais aussi de celui de la planète. Chaque jour, nous travaillons à réduire au minimum notre impact environnemental, en favorisant l’efficacité énergétique et en proposant des services alignés avec sa protection.

Nous disposons du label certifié Biosphere Sustainable Lifestyle, qui atteste de notre engagement en faveur de la durabilité et qui est promu par Turisme de Barcelona, la Cambra de Comerç et l’Ajuntament de Barcelona. Nous faisons également partie de Barcelona+Sostenible, le réseau de plus de 1 000 organisations engagées dans la durabilité environnementale, sociale et économique, qui construisent collectivement une ville responsable envers les personnes et l’environnement. Un engagement aligné sur les 17 Objectifs de développement durable et l’Accord de Paris sur le changement climatique à travers la Charte mondiale du tourisme durable +20.

L’Hotel Barcelona Universal possède également le label Ecostars Silver-3E***, une certification spécifique aux hôtels qui attribue des éco-étoiles en fonction de l’impact environnemental du séjour, et qui est reconnue par des organisations internationales telles que l’Organisation mondiale du tourisme et le Global Sustainable Tourism Council, ainsi que par des organismes nationaux comme la Mesa de Turismo de España.

Au quotidien, nous nous efforçons de sensibiliser nos clients à l’utilisation responsable des ressources, principalement de l’eau et de l’énergie.

Dans nos installations, nous garantissons une grande efficacité énergétique. Les équipements de climatisation sont actuellement remplacés par des modèles plus performants sur le plan énergétique. Par ailleurs, un contrôle centralisé du climat a été mis en place pour une meilleure gestion énergétique. Nous disposons aussi de systèmes de récupération d’énergie dans les salles à manger et les salons, capables d’optimiser au maximum la consommation d’énergie de ces espaces. De plus, les chaudières de l’hôtel sont en cours de renouvellement avec l’installation de modèles à condensation, qui offrent un meilleur rendement et réduisent donc la consommation en optimisant la production d’ECS, eau chaude sanitaire.

Nous nous efforçons de sensibiliser nos clients à l’utilisation responsable des ressources comme l’eau, grâce à des aérateurs sur les robinets et au changement volontaire des serviettes. Nous avons également amélioré le système de chloration et de remplissage des citernes, ce qui nous permet de mieux maîtriser la consommation de chlore tout en garantissant la désinfection de l’eau et en optimisant sa consommation en évitant les pertes. En outre, nous réalisons un contrôle automatisé de la chloration de la piscine, toujours supervisé par du personnel qualifié, afin de garantir des niveaux idéaux de chlore et de PH pour la baignade de nos clients.

Nous encourageons la philosophie no paper en numérisant les प्रक्रسus tels que l’enregistrement en ligne et nous réduisons l’usage du plastique grâce à des distributeurs de savon dans les salles de bains des chambres, favorisant une utilisation équitable des ressources.

Dans notre cuisine, nous travaillons à la réduction et au tri correct des déchets par fractions afin de faciliter leur valorisation ou leur traitement final en collaboration avec les gestionnaires autorisés et les services publics de l’administration.

Dans notre hôtel, nous veillons au soin maximal de nos installations et à la sécurité des clients et des employés, avec des techniciens et experts en maintenance internes et externes. Nous réalisons régulièrement des contrôles, inspections, formations et exercices de simulation.

Nous favorisons et défendons l’égalité et la diversité de notre équipe, élément clé de la qualité de notre service et de la meilleure attention possible au client. En 2023, nous lançons des campagnes d’information mensuelles pour renforcer la motivation et la sensibilisation de nos équipes en matière de durabilité.

Notre Rapport de durabilité d’entreprise intègre les ODD 2030 de l’entreprise ainsi que la réduction de notre empreinte carbone pour l’ensemble de la chaîne hôtelière.

Nous pensons que chaque pas vers la durabilité compte. Et nous invitons nos clients et visiteurs à prendre conscience de l’importance de leur contribution à la protection de notre environnement, pour le bien de tous, depuis l’Hotel Barcelona Universal.